木棉的印記

這幾天已經忙得不可開交了,偏偏今天遇到一個奧客，瘋子兼強盜，他在3月30日下午買了102元的螺絲，開了一張收據，當天晚上10:30拿了73元的螺絲回來說要退102元，當班的人說金額不符不給退，請他來跟我退，今天4月1日，他又拿回來退，我說你買了兩天了，我也不記得你到底買了幾支螺絲，你現在拿回來的只有73元，我只能退你73元，他硬說我算錯錢，我說如果我算錯你當場就該說而不是過兩天才來說我算錯，他還一直說他很可憐，他老婆生病，他工作很辛苦，如果我不退他錢他有認識報社記者，我說我今天不是要A你29元，而是你只拿了73元回來退我就只能退你73元，他又一直說他以後會買很多，又說以後不來買，(這種客人不來比較好，不然每次都這樣我會瘋掉)講來講去是他硬要A我29元，我說你這到那裡都說不通，他又說我們是流氓，他不怕流氓，他認識很多流氓，天啊，跟他怎麼說都說不通，連旁邊的客人都聽不下去了，旁邊的客人也說他根本是來亂的，一直爐了很久，後來是有一個客人說這29元我替老闆給你，你拿了錢快走，不在這裡亂了，(當然我不可能讓客人付這筆錢)那個人才人甘情願的離開，我覺得他根本是詐騙集團，專門出來騙錢的，因為我後來有問另一個工作人員，他說他第一次來退時，拿回來的東西不同，他就是硬要騙這29元，如果你們遇到這樣的客人，你會不會想打他，生氣生氣生氣生氣生氣很生氣

本來早在幾年前我們都是固定初五開工初六上班不會特別看日子，但最近幾年已經改了，不管初五日子多好都不會選在初五開工，因為開工只是來開個門拜拜而已，往年有時候是自己到中南部趕不回來，有時候是員工趕不回來，而且我們一年只休五天假，所以近幾年就改成了初六直接上班，在另外看日子開工

今年選在初九，其實是我記錯日子啦應該是初八才對

做生意最怕就是沒客人,怎麼會把客人趕走呢?
客人:老闆在不在

經營店面生意總會遇到各式各樣的客人，有的客人進來，

老闆有沒有賣.....東西，

今天早上五點，先是網路斷線接著聽到蹦蹦蹦三聲巨響然後就停電了

本來以為是車禍，想說這一次撞的應該很嚴重，結果打開窗戶一看，不得了了整個窗外煙霧迷漫，趕緊下樓去看，結果是電線走火爆炸了，先是來了三台消防車和一台救護車，他們先檢查看看有沒有那邊起火的，還好沒有什麼大礙就是整排房子停電而已，等了好久電力公司才來

總霸五金是我們兩個人從85年時到板橋到所開的店，當時馬路很寬，沒有高樓，我們租了整棟從一到四樓，除了四樓當倉庫兼休息的地方，一樓到三樓都當賣場，從早8點業到晚上11點，剛創業沒請人，只兩個人從早忙到晚，從店裡空空的，到組貨架排貨都是自己來，那時候的五金行都是小小一間要買什麼告訴老闆，老闆就會拿給你，而且晚上5點就打洋，我們是第一家自助式而且營業到晚上11點的店，當時很多人都笑我們瘋了，那有人五金行開那麼大間，還要自己去拿東西，這樣怎麼會有客人，但是就是有人為了看台灣第一家全棟賣場遠從台灣各地來參觀，最遠的還從高雄來呢，到了第二年，因為是自助式，所以客人總是逛到半夜，還有客人要求早上早一點開，所以當時我們做了一個決定，開24小時，客人高興幾點來幾點走都沒關係，也因此再一次被笑神經病，那有人會在半夜買五金，但日子久了，事實証明我們當初的決定是對的，很多客人來買東西都覺得半夜來買很輕鬆，不用趕時間，不用怕拖車，而且有的人做夜工的做到一半缺五金，也不用怕買不到而担誤進度，有些人則是家裡半夜水管忽然爆了，燈壞了，停電沒電池．．．等等的，都不怕半夜買不到，還有人為了早上5點前要完工，半夜缺五金，一路從苗栗到板橋來買東西，真是感動，其實一路走來也是跌跌撞撞，因為有太多人等著看我們的笑話，還好要感謝所有廠商的大力支持，以及所有客人長期對我們的愛護，轉眼間十幾年過了，期許在未來我們有更多的十幾年，也希望在未來所有的廠商及客戶能給我們更多的鼓勵和支持，謝謝大家

話說前一陣子，有一天我自己一個人上大夜班，約零辰四點有一個客人來店裡說要買電動工具，我請他自己到二樓選，後來他總共選了四萬多的商品，然後說他要刷卡，後來卡刷不過，他說卡是他老婆的要回去問問看，過了十分鍾他又回來，又到二樓多看一樣東西，然後叫我幫他算算看總共多少錢，之後他說要去領錢，叫我先上去幫他拿盒子，我看著他把摩托車騎走，然後才上二樓拿盒子，沒想到才一分鐘的時間我下來後整個傻眼，櫃檯上所有的電動工具全都不見了，外加一台綁在店門口的電鑽也不見了，我馬上調監視器來看，他竟然一個人才花幾秒鍾的時間就把所有的東西拿走，我真的是欲哭無淚，我也馬上報警了，沒想到當班的警員以為我在開玩笑，竟然開玩笑的說才幾萬塊而已，你又不是賠不起幹麻報警，我說我不是開玩笑，我是認真的，而且四萬多我要賣多少東西才賺得回來，雖然我有報警，監視器也有給警方，另外還拍了一張非常清楚的大頭照給警方，但是也沒用，因為金額太少警方也不會積極處理，到現在也都沒下聞，當時還被笑說這個人一看就不是什麼好東西，你怎麼那麼笨，我被騙已經很慘了，還要被笑，現在我自己一個人上班時，打死我也不離開櫃檯了，希望有人跟我一樣顧店的人，一定要小心，現在的騙子實在太利害了

哦!對了，派出所就在我們隔壁，從我們旁邊數過去第7間就是了